Ігрові сервіси Microsoft, Sony та Nintendo нарвались на розслідування відомства Британії

Поки Європейська комісія розслідує регіональні обмеження в Steam, Управління з питань конкуренції

та ринків (Competition and Markets Authority або CMA) Британії взялося за сервіси за підписками.

що відомо

Відомство зацікавилося продуктами Microsoft,Sony та Nintendo. CMA вирішило перевірити, чи не порушують компанії закони, а також наскільки добре працює повернення коштів і оновлення підписок. Для цього відомство запросило у Microsoft, Sony і Nintendo інформацію про умови використання сервісу, а також зв'язалося з покупцями за коментарями.

«Наше розслідування дозволить з'ясувати, чи чеснінайбільші компанії, що займаються онлайн-іграми, зі своїми клієнтами, коли вони автоматично продовжують свої контракти, і чи можуть люди легко відмовитися від них або отримати відшкодування. Якщо ми виявимо, що фірми не ставляться до людей справедливо, згідно із законом про захист прав споживачів, ми готові вжити заходів», - сказав Генеральний директор CMA Андреа Косчеллі.

Минулого року вже Норвезька споживчакомісія зауважила, що EA, Nintendo, Sony і Valve порушили закон ЄС, не дозволяючи повернути товар протягом 14 днів. В результаті власники PlayStation нещодавно отримали можливість повертати гроші за DLC і цифрові копії гри. Microsoft також дозволяє повернути гру, а ось Nintendo досі не віддає гроші, якщо ви купили гру по помилці або вона вам не подобається.