Поки Європейська комісія розслідує регіональні обмеження в Steam, Управління з питань конкуренції
що відомо
Відомство зацікавилося продуктами Microsoft,Sony та Nintendo. CMA вирішило перевірити, чи не порушують компанії закони, а також наскільки добре працює повернення коштів і оновлення підписок. Для цього відомство запросило у Microsoft, Sony і Nintendo інформацію про умови використання сервісу, а також зв'язалося з покупцями за коментарями.
«Наше розслідування дозволить з'ясувати, чи чеснінайбільші компанії, що займаються онлайн-іграми, зі своїми клієнтами, коли вони автоматично продовжують свої контракти, і чи можуть люди легко відмовитися від них або отримати відшкодування. Якщо ми виявимо, що фірми не ставляться до людей справедливо, згідно із законом про захист прав споживачів, ми готові вжити заходів», - сказав Генеральний директор CMA Андреа Косчеллі.
Минулого року вже Норвезька споживчакомісія зауважила, що EA, Nintendo, Sony і Valve порушили закон ЄС, не дозволяючи повернути товар протягом 14 днів. В результаті власники PlayStation нещодавно отримали можливість повертати гроші за DLC і цифрові копії гри. Microsoft також дозволяє повернути гру, а ось Nintendo досі не віддає гроші, якщо ви купили гру по помилці або вона вам не подобається.