Непереможність полягає у собі самому, можливість перемоги укладено у противнику
Сунь Цзи «Мистецтво
Після 2011 року, коли компанія Samsung випередилаNokia (а потім відразу і Apple) у продажах, її лідерським позиціям ще жодного разу нічого не загрожувала. Зараз Samsung є єдиним великим виробником телефонів, який пережив останнє десятиліття. Решта компаній, що випускають Android-смартфони, зросли за останні кілька років. Усі вони родом із Китаю. Всі гранично агресивні, амбітні і ростуть, відгризаючи один у одного частки ринку у всіх цінових сегментах, крім найсмачнішого та найдорожчого. Samsung знаходиться в іншій ситуації - йому достатньо зберегти свої позиції, щоб утримати лідерство на ринку смартфонів. Згідно з класиком військової стратегії Карлу фон Клаузевіцу, оборонна форма війни сама по собі сильніша за наступальну. З ним згоден і автор знаменитого підручника «Маркетингові війни» Джек Траут, який прямо говорить, що у лідера ринку в маркетинговій війні завжди більше шансів (ресурсів, можливостей для маневру і так далі) на перемогу. Війна за лідерство на ринку смартфонів у 2019 році, безумовно, увійде до майбутніх підручників з бізнесу завдяки небаченій насамперед гостроті та темпу подій. Додаткову пікантність їй надає ще нова фаза торгової війни США та Китаю, ставши ще одним фактором, що впливає на перебіг подій, схиляючи чашу терезів то на один, то на інший бік. І інтуїція нагадує, що останню крапку в цій історії ставити ще зарано. Що робить у свою чергу Samsung, щоб утримати лідерство? Давайте розбиратися разом.
продуктова стратегія
Результат битви в цілому складається з суми результатів всіх приватних боїв
Карл фон Клаузевіц «Про війну»
Звичайно ж, у мене зараз немає перед очимавнутрішніх документів компанії, що регламентують хід війни і стратегічні напрямки ударів. Але дуже багато чого можна з'ясувати з очевидних дій вже відбуваються на ринку. Samsung змінює свої продуктові лінійки під впливом ринкової ситуації, тиску конкурентів, мінливих переваг користувачів (які самі не знають чого хочуть поки їм це не дати) і технологічного прогресу. Що ми бачимо в продуктовій стратегії Samsung?
Флагманська S-серіяпішла у недоступний конкурентам (строго кажучи,там ще Apple зі своїм окремим всесвітом і своїми правилами гри в ньому), що виробляє Android-смартфони більш дорогий сегмент (я, до речі, передбачав це на початку року). Туди ж ще раніше вирушила серія Galaxy Note (і цього року на нас чекає продовження історії з новим Galaxy Note 10 — очевидно, що він теж випускатиметься у вигляді дорогих версій для піонерів технологій, які не звикли собі ні в чому відмовляти). Зважаючи на все, ця стратегія приносить свої плоди: компанія нещодавно повідомила, що в Україні флагмани Samsung Galaxy S10 обігнали з продажу торішні Galaxy S9
НоваM-серіястала справжньою відповіддю на експансіючисленних дешевих китайських смартфонів і призначена для продажу в країнах, що розвиваються. Представники Розетки не дадуть збрехати - на старті продажів Samsung Galaxy M20 була дефіцитною. Тут вам і акумулятор ємністю 5 А-год, і підтримка NFC, потрібна в нашій країні (ми на 5 місці в світі за кількістю транзакцій у телефонах за даними Mastercard і Google), і якої немає у китайських моделей. І окреме гніздо для картки пам'яті (не рахуючи 2 SIM-карт), і навіть сучасний USB-C, який не зустрінеш в недорогих телефонах. Вихід Galaxy M10 на ринок здатний покращити ситуацію і в дешевшому сегменті. Ідеологія M-серії проста: за інших рівних, покупець вибере іменитий бренд, а не ноунейм. А якщо Samsung запропонує і кращі технології (NFC, USB-C, ємний акумулятор, то й поготів). Смартфони М-серії продаються лише в онлайні, що також є відповіддю на агресивні маркетингові стратегії конкурентів.
Для тих, хто хоче знати більше
Повчальною для розуміння позицій лідера наринку є історія війни за лідерство Tylenol у США, описана в розділі «Битва за гору Мігрень» у книзі Джека Траута «Маркетингові війни». У червні 1975 року компанія Bristol-Myers вирішила випустити на ринок свій аналог «такий самий, тільки дешевше». Закінчилося все для неї сумно (а для лідера - Johnson & Johnson - ні).
Нарешті, головним «зброєю перемоги» Samsung стаєА-серія, яка одночасно триматиме і часткуринку, та прийнятну маржу (а не щось одне, у випадку з S-серією та M-серією). Цього року лінійка смартфонів Galaxy A включає відразу 8 моделей — від A10 до A80, здатних надати вибір для будь-якого гаманця і смаку. При цьому Samsung згорнула свою бюджетну J-серію (хоча вона все ще є у продажу), віддавши її функції А-серії, в якій до цього року ніколи не було бюджетних моделей. І ключовою перевагою на ринку (яке Samsung обов'язково стане використовувати для просування) стануть … екрани Super AMOLED доступні тільки їй. Додайте до цього довіру покупців до бренду, який нещодавно відсвяткував своє 50-річчя і впевненість у майбутньому. Samsung — єдина не китайська компанія в списку найбільших виробників смартфонів, тому її ніяк не можуть торкнутися наслідки торгової війни США і Китаю, що ще не закінчилася. І їй не потрібно випускати офіційні заяви про те, що партнерські відносини з Google є непорушними.
Що собою являють екрани Super AMOLED
Вперше ми почули про такі екрани у далекому2010 року, коли Samsung випустив смартфон Samsung S8500 Wave. Головною особливістю цієї технології, що є розвитком OLED-дисплеїв з активною матрицею (AMOLED), сталовідсутність повітряного прошаркуміж світловипромінюючим шаром та захисним склом, завдяки чому дисплей ставтонше і яскравіше, ніж у конкурентів. Все це сприятливо позначилося наполіпшеною енергоефективності. Всі ці роки Samsung тримала технологію SuperAMOLED «тільки собі», використовуючи її спочатку лише у дорогих флагманських моделях. Але цього року, завдяки все тому ж технологічному прогресу (обсяги виробництва зростають, значить собівартість екранів поступово знижується) і конкуренції, що загострилася, екрани Super AMOLED стають доступнішими і з'являютьсяв моделях середнього класу, починаючи з Galaxy A20. Звісно ж, сучасні дисплеї Super AMOLED – це не лише яскраві екрани, що дозволяють бачити картинку на яскравому сонці, але ще йкути огляду в 180 градусівімалу швидкість відгуку сенсорного дисплея, яких ви ніколи не побачите у ноунейм-виробників Варто нагадати ще про одну можливість, доступну лише на AMOLED-екранах:функції Always On, що дозволяє бачити годинник, рівень зарядуакумулятора та сповіщення на вимкненому екрані. Це дійсно дуже зручно, і жоден користувач, який зіткнувся з цією можливістю, вже не захоче від неї відмовитися, особливо з урахуванням того, що енергії це споживає всього нічого. І ця можливість є в більшості моделей лінійки, за винятком A20 та A40.
Чим цікава лінійка Galaxy A
</ Img>
Найкраща стратегія оборони - це мужність атакувати самого себе
Джек Траут «Маркетингові війни»
Погляньте наскільки збалансовано виглядає всялінійка A-серії 2019 року. Радує, що на ринку перемагають стратегії зменшення модельного ряду, що дозволяє спростити вибір для споживача. А видове різноманіття досягається за рахунок вибору кольору корпусу і збільшеного обсягу пам'яті:
- Samsung Galaxy A20: найдоступніша на ринку модель з екраном Super AMOLED (рекомендована роздрібна ціна 5 499 гривень). Безрамковий екран з діагоналлю 6.4 дюйма і каплеподібним вирізом. Подвійна камера, акумулятор 4 000 мА-ч, підтримка NFC, 4G, USB-С і швидкої зарядки, розблокування по обличчю користувача.
- Samsung Galaxy A30 (РРЦ від 6 499 гривень за версію3/32 ГБ): оптимальне співвідношення ціни та можливостей — масова модель, яка підійде переважній більшості покупців (її вартість дуже близька до середньої ціни смартфона на українському ринку): 6.4-дюймовий екран Super AMOLED з роздільною здатністю 2340×1080, подвійна з елементами штучного інтелекту, що розпізнає до 19 сцен.
- Samsung Galaxy A40 (РРЦ 7 499 гривень): цікава модель для тих, хто не любить «лопати» і шукає щось, що в 2019 році можна назвати компактним корпусом. У цій моделі екран Super AMOLED з діагоналлю 5.9 дюймів, збільшений об'єм оперативної пам'яті до 4 ГБ, а ще 25-мегапіксельна фронтальна камера - відмінна молодіжна модель для любителів ігор і Селфі.
- Samsung Galaxy A50 (РРЦ від 8499 гривень за версію4/64 ГБ): модель для тих, хто шукає щось цікавіше та технологічніше. Крім екрану Super AMOLED, цей смартфон має сканер відбитків пальців, вмонтований у дисплей (технологічний тренд цього року) і потрійну камеру, що дозволяє як наближати, так і віддаляти об'єкти під час зйомки, перемикаючись між об'єктивами з різною фокусною відстанню.
- Samsung Galaxy A70 (РРЦ 12 999 гривень): справжній подарунок для активних користувачів мобільних додатків - великий 6.7-дюймовий екран Super AMOLED з роздільною здатністю 2400х1080, акумулятор з найвищою ємкістю в лінійці - 4500 мА-ч, потрійна камера, 32-мегапіксельна фронтальна камера для Селфі і швидка 25-ватна зарядка.
- Samsung Galaxy A80 (РРЦ 19999 гривень):а цей смартфон цікавий своїм незвичайним інженерним рішенням і підійде любителям всього нестандартного та експериментального: це унікальна модель на ринку з поворотним модулем камери, що розгортається, коли користувачеві потрібно перейти на фронтальну камеру і назад. Ця модель з флагманськими характеристиками (і такою ж ціною): 6.7-дюймовий екран Super AMOLED з роздільною здатністю 2400х1080, подвійний модуль камери з матрицями на 48 і 8 мегапікселів, 8 гігабайт оперативної пам'яті і 128-гігабайтний накопичувач. Справжня перлина для гіків (з якою ми вас найближчим часом познайомимо ближче).
Закінчити цю історію хочеться ще однією цитатоюДжека Траута: «Компанії не створюють лідерів – їх виробляють покупці. Справжнім лідером у категорії є той, кого вони вважають таким». Хто закінчить 2019 лідером на ринку смартфонів залежить тільки від нас, покупців. Samsung свій хід зробив.
Для тих, хто хоче знати більше
- «Ми в зоні хайпа» або чому оператори не поспішають з запуском 5G
- Непомічена війна: QLED-телевізори перемагають
- Кому потрібні згинаються смартфони Samsung Galaxy Fold і Huawei Mate X і чому їх ціна не повинна вас дивувати
- Переломний момент: чому Huawei P30 є знаковою моделлю для ринку
- Чому Turkcell в Туреччині крутий, а lifecell в Україні немає