Згідно з дослідженням КПМГ, проведеному наприкінці 2020 року, у туристів змінилися переваги: багато
Експерти очікують зростання прямих продажів турівоператорами через свої сайти, мобільні програми для бронювання послуг та месенджери. З'явилася тенденція до заміни традиційних туристичних послуг їх онлайн-форматом — онлайн-екскурсії, виставки та майстер-класи за допомогою VR/AR-технологій, технологій машинного навчання, ІІ стали доступними та набули самостійної цінності. Розповідаємо про вісім перспективних стартапа з Росії, Європи та Америки, які можуть помітно вплинути на ринок TravelTech.
Переосмислити сімейні поїздки
Ідея TripAbrood народилася у Алекси-Марії РетбоунБаркер в 2018 році, коли вона з усіх сил намагалася забронювати відпустку з чоловіком і трьома маленькими дітьми в звичайних сервісах. Стартап використовує машинне навчання для того, щоб переосмислити ідею сімейних подорожей, прибрати нерелевантні варіанти з пошуку і знайти варіанти з унікальними характеристиками.
Основою сервісу став ІІ-помічник для організаціїсімейних поїздок, що допомагає користувачам підібрати оптимальні локації та дати поїздки: алгоритми спрощують процес планування та частково замінюють турагента.
Віртуальний помічник Skye запускає на веб-сайтічат, розпитує користувача про його сім'ю та звички, шукає кращі варіанти серед сотень тисяч об'єктів та дає індивідуальні рекомендації. Сервіс дозволяє уникнути нескінченних прокручування та фільтрів і консультує 24/7.
розділити чеки
Launchtrip - перша у світі платформа длябронювання подорожей, орієнтована на групові поїздки та заходи. Сервіс допомагає друзям планувати складні маршрути, знаходити цікаві локації, події та ділити чеки за поїздку. Крім того, Launchtrip пропонує знижки для великих груп.
Цікавий гібрид Travel- та FinTech-рішеньстворений серійним підприємцем Джуліаном Інгом. Проект знаходиться на стадії бета-тестування, але приєднатися до закритої версії на iOS або Android можна вже цього літа.
перевірити локацію
Часто під час планування подорожей не до кінцяВідомо, чи варто відвідати розрекламовану локацію. Платформа 360STORIES дозволяє скористатися віртуальним туром, віддалено знайомитися з визначними пам'ятками під керівництвом гідів та вирішити, наскільки сильні враження і чи потрібно їхати туди насправді. На платформі можливі групові тури та заходи.
У сервісі від учасників МосковськогоІнноваційний кластер можна використовувати AR-функціонал під час живих екскурсій. Уявіть, що ви відвідуєте Нью-Йорк. З окулярами AR до вас може приєднатися віртуальний гід, який дасть вам рекомендації щодо ресторанів або розповість про визначні пам'ятки. Платформа доступна в робочій версії, iOS або Android.
Заселитися в готель віртуально
Сервіс AVATOUR дозволяє готелям віддаленопроводити румтури за допомогою недорогої та мобільної технології захоплення на 360 °. Власники готелів можуть докладно показати потенційним постояльцям номери, а звичайні користувачі віддалено провести вечірку, запросивши гостей з усього світу.
Якщо ви проводите тур, то знадобиться камера зможливістю зйомки на 360 °, палиця для селфі та аудіогарнітура. За допомогою програми AVATOUR Host можна запросити гостей, які приєднуються до туру в браузері або за допомогою гарнітури VR для повного занурення. Під час зустрічі кількість учасників обмежена до 20 гостей, люди з будь-якої точки світу можуть приєднатися до вас віртуально та дивитися відеопотік, прокручуючи панораму на своєму екрані та ставлячи питання про локацію. AVATOUR Host працює на iOS і Android.
Коли потрібен перекладач
Проект PIE допомагає клієнтам віддалено підключатиусного перекладача за будь-яких незрозумілих умов. Наприклад, при покупці квитків в іншій країні виникає позаштатна ситуація або в чужому місті туристові доводиться взаємодіяти з поліцією.
Користуватися сервісом можна цілодобово.Клієнт замовляє перекладача через додаток, бронює час, вказує потрібну мову, специфіку розмови, наприклад, якщо йдеться про медицину чи юридичні питання. В особистому кабінеті клієнта у призначений час запуститься відеозустріч із перекладачем. Наразі менеджери вручну підбирають перекладачів з будь-якої мови з партнерської бази, у майбутньому стартап планує запустити маркетплейс перекладачів та призначати їх автоматично.
Розповісти про себе для екстреної ситуації
Сервіс QRepublik розробляє QR-кодибезпеки для мандрівників, які виконують роль Travel ID. Клієнт заводить аккаунт на QRepublik, за бажання купує браслет або силіконову насадку для годинника з QR-кодом, в особистому кабінеті розповідає про себе основну інформацію для екстреної ситуації: історію хвороби, ліки, можливі алергії. В одному обліковому записі може бути кілька профілів. У кризовій ситуації QRepublik перекладе інформацію 24 мовами і допоможе отримати кваліфіковану допомогу від лікаря.
Дані зберігаються у хмарі, а в системі вониповністю знеособлені, що робить їх непотрібними для крадіжки. Технології деперсоналізації QRepublik Key дозволяють безпечно зберігати медичні дані клієнта. Проект розроблено учасниками технологічного конкурсу Travel Tech Challenge.
Прогулятися з особистим гідом
Сінгапурський сервіс Port допомагає знайти в іншійкраїні людини і відправити її на конкретну локацію, наприклад, у музей, на конференцію чи промислову виставку. Гідов спеціально навчає Port. Користувач може робити відеодзвінки особистому гіду з будь-якої точки світу, відвідувати важливі заходи в режимі реального часу, робити потрібні знімки, взаємодіяти з іншими людьми.
Автори Port запевняють, що сервіс, доступний у браузері, на iOS та Android, заощаджує бюджет на подорожах та дає повне занурення у заходи, роблячи сесії клієнтів продуктивними.
Платити за квитки можна потім
Стартап Fly Now Pay Later пропонуєфінтех-сервіси для мандрівників Клієнт може вибрати відповідний формат кредиту або розстрочки та оформити путівку. Ви вибираєте подорож через сервіс на кшталт Trivago або Booking, бронюєте її через програму, потім Fly Now Pay Later оплачує її у постачальника подорожей, а ви платите за нього протягом кількох місяців. Сервіс заробляє на одноразовій комісії за розстрочку.
Команда стартапа заявляє, що її метапобудувати майбутнє, в якому можна менше часу проводити у мріях про свою наступну поїздку, а більше часу витрачати на вивчення світу та отримання нових вражень. Доступний в iOS та Android.
Інноваційні туристичні продукти, сервіси звикористанням штучного інтелекту, галузеві маркетплейси продовжують розвивати ринок, а десь навіть відкривають нові ніші, створюючи продукти на стику декількох індустрій на кшталт Travel і FinTech.
Читайте також:
З'ясувалося, що кишечник акул працює як клапан Нікола Тесли
Вперше в історії 9 зірок зникли за півгодини і не повернулися
Фізики розповіли, що буде, якщо Місяць наблизиться до Землі