Юрист Василь Черепанов розповів, як суд стягнув на його користь 841 тисячу рублів із ТОВ «Леново». Предметом
Василь розповів свою історію на vc.ru.У квітні 2017 року чоловік вирішив купити ноутбук. Він обрав модель Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon вартістю 82245 рублів. Також він заплатив 256 рублів за доставку товару з Москви до Пермі. Виробник встановив термін гарантії три роки.
У лютому 2018 року ноутбук перестав вмикатися.Василь здав його до сервісного центру за гарантією. Лептоп полагодили за 32 дні. Проте за місяць проблема повторилася. Чоловік вирішив повернути гроші за товар. Свою претензію він надіслав ТОВ «ЛЄНОВО (СХІДНА ЄВРОПА/АЗІЯ)». Компанія мала 10 днів, щоб відповісти на претензію, виплатити мінімальну для неї суму і вирішити питання. Проте чоловік так і не отримав відповіді, тож вирішив звернутися до суду.
З урахуванням всіх збитків, неустойок, моральної шкоди та штрафів вийшла сума більш ніж 800 тисяч рублів. Суд ухвалив рішення на користь позивача. Чоловік досить швидко одержав свої гроші.
Джерело: VC.ru