Експерт розповів, що клієнтам російських банків робити з простроченою карткою

Не всі користувачі знають, що робити у разі закінчення терміну дії банківської картки. Декілька

підказок про це дав керівник управління клієнтського щастя Райффайзенбанку Кирило Матвєєв.

За словами експерта, замінити банківську карткуможна і до закінчення терміну дії, якщо клієнту його поточна картка з якихось причин не потрібна. Якщо термін дії все-таки минув, прядок дій залишається незмінним. Необхідно звернутися до свого банку та замовити нову карту. Оскільки це карти іменні, банку потрібно буде деякий час, щоб випустити нову, після чого «пластик» можна буде забрати у відділенні кредитної організації. Замовити нову карту та активувати її після отримання можна як у відділенні, так і онлайн – у мобільному додатку чи інтернет-банку.

Але є нюанс: номер рахунку не зміниться, при цьому буде змінено реквізити картки. І якщо вона була прив'язана до додатків, наприклад, для оплати продуктів або таксі, то ці дані потрібно буде оновити.

Експерт зауважив, що інформацію про карту потрібно буде оновити і в електронних гаманцях, а також перев'язати в мобільних гаманцях для безконтактної оплати за допомогою NFC.

Щодо фізичної безпеки старої карти, її краще зламати або розрізати на фрагменти та утилізувати, щоб ніхто не зміг рахувати з неї персональні дані.

Ще можна випустити віртуальну картку.Вона миттєва і в цьому її перевага, але відкриється до нового рахунку з новими реквізитами. В іншому її також можна прив'язати у додатках і гаманцям. При цьому використовувати її можна і у банкоматах.

За словами Матвєєва, якщо віртуальна карта прив'язана до гаманця, то можна додати телефон до банкомату, ввести пін-код і використовувати його для зняття або поповнення готівкою.

Джерело: Прайм