У користувача згорів смартфон Redmi Note 7S. Xiaomi відмовилася допомагати

На жаль, практично кожен виробник стикався (і неодноразово) з самозаймання своїх

смартфонів. І недавно такий випадок стався з Xiaomi.

Що трапилося

Цю історію розповів в соцмережах Чавхан Ішвар(Chavhan Ishwar) з Індії. На початку жовтня він купив собі смартфон Redmi Note 7S (копія глобальної версії Redmi Note 7) і без проблем користувався ним місяць.

Проте 2 листопада на роботі смартфон раптовозагорівся. Його власник відчув запах гару і дим, коли гаджет просто лежав на столі. При цьому прозорий чохол, який йшов в комплекті, розплавився від високої температури.

Чавхан запевняє, що перед цим не заряджав і не випускав з рук смартфон.

</ Img>

Що з ним зробили

Користувач відніс згорілий Redmi Note 7S всервісний центр, але там не змогли навіть витягти SIM-карту - настільки постраждав гаджет. Через кілька днів тут повідомили, що починають смартфон неможливо.

Глава сервісного центру зізнався, що причиною самозагорання стала батарея - точніше, щось всередині неї.

Тоді користувач звернувся безпосередньо в службупідтримки Xiaomi. Але і там йому не допомогли, заявивши, що на акумулятор гарантія не поширюється. Фахівці встановили, що інцидент стався в результаті зовнішнього впливу, тому випадок був класифікований як «шкоду, заподіяну замовником».

</ Img>