У користувача згорів смартфон Redmi Note 7S. Xiaomi відмовилася допомагати

На жаль, практично кожен виробник стикався (і неодноразово) із самозайманням своїх

смартфонів. І нещодавно такий випадок стався з Xiaomi.

Що трапилося

Цю історію розповів у соцмережах Чавхан Ішвар(Chavhan Ishwar) з Індії. На початку жовтня він купив собі смартфон Redmi Note 7S (копія глобальної версії Redmi Note 7) і без проблем користувався ним місяць.

Однак 2 листопада на роботі смартфон раптовоспалахнув. Його власник відчув запах гару і дим, коли гаджет просто лежав на столі. При цьому прозорий чохол, що йшов у комплекті, розплавився від високої температури.

Чавхан запевняє, що перед цим не заряджав і не роняв смартфон.


</ Img>


</ Img>


</ Img>


</ Img>

 


 


 


 


 

 

 

Що з ним зробили

Користувач відніс згорілий Redmi Note 7Sв сервісний центр, але там не змогли навіть витягти SIM-карту — настільки постраждав гаджет. За кілька днів тут повідомили, що полагодити смартфон неможливо.

Голова сервісного центру зізнався, що причиною самозаймання стала батарея — точніше, щось усередині неї.

Тоді користувач звернувся безпосередньо до службипідтримки Xiaomi. Але і там йому не допомогли, заявивши, що на акумулятор гарантія не поширюється. Фахівці встановили, що інцидент стався в результаті зовнішнього впливу, тому випадок був класифікований як «збиток, заподіяний замовником».


</ Img>


</ Img>


</ Img>

 


 


 


 

 

 

В результаті Чавхан залишився ні з чим, тому і вирішив застерегти покупців за допомогою соціальних мереж.

</ P>