Милого дізнаються по сітківці: як будуть виглядати банки майбутнього

Тимофій ПеровІсполнітельний директор Фінтех платформи «Фаст Рівер» Або ти онлайн - або ти втрачаєш

прибуток - це правило справедливо не тільки для все більш популярних сервісів стрімінга музики і відео, соцмереж, онлайн-торгівлі та інтернет-освіти, а й для фінансових послуг.

Пандемія і проведена з ним удаленка зробилионлайн покупки та послуги супер-затребуваними, змусили задуматися про перехід в цифру навіть тих учасників ринку, які відмахувалися від цього до останнього, і тому тепер відкрити додатковий рахунок, депозит, подати заявку на кредит або скористатися послугами брокера, можна не виходячи з дому майже в кожному банку.

Але справа не тільки в пандемії:банки насправді одними з перших відчули можливий потенціал цифровізації в тому числі в Росії. Ще в далекому 1997 році Гута-банк, наприклад, запустив послугу «Телебанк», з якою клієнти банку могли управляти своїми рахунками дистанційно по телефону, в 2000-му році на сайті Альфа-Банку з'явилася функція замовлення банківських карт. А такі ентузіасти Діджитал-банкінгу як Рокетбанк, Monzo і Revolut на зорі 2010-х довели, що для повноцінної роботи оффлайн-офіси взагалі не потрібні ні банкам, ні клієнтам.