Голосові помічники "Тінькофф банку" поговорили самі з собою та заблокували картку клієнта

Тінькофф Банк має свій голосовий помічник “Олег”, який може відповідати на дзвінки, коли ви зайняті. І

Ось клієнт банку розповів про кумедну ситуацію, коли два "Олеги" поговорили між собою і за підсумком заблокували його картку.

Клієнту банку надійшов дзвінок від корпоративного"Олега", сам власник карти відповісти на дзвінок не зміг, тому за нього слухавку взяв його голосовий помічник. Два "Олеги" провели невелику бесіду, за підсумком якої банківська карта клієнта виявилася замороженою.

Він звернувся до тих.підтримку банку, після чого його картку було розблоковано. Співробітники Тінькоффа звернулися до користувача для надання додаткової інформації про дзвінок, щоб покращити роботу бота.