В чому проблема?
Технології - від парових двигунів до роботизованих зварювальних апаратів та банкоматів
Багато видів праці стало простіше замінювати машинами.Достаток компаній збільшується при менших витратах праці. Однак може вийти так, що люди захочуть працювати, але у них не буде такої можливості, попереджають фахівці з MIT.
Автоматизація загрожує всім типам робочих місць, від водіїв до офіціантів і медпрацівників.
Від машин до алгоритмів
Ще раніше, коли машини прийшли на виробництво,а луддити протестували і знищували їх, механізми (яким ще було далеко до роботів) відібрали грубу фізичну роботу у людей. Уряду Англії довелося жорстоко придушити повстання незгодних, яке переросло в справжню війну з машинами.
Як би там не було, зараз конвеєрневиробництво вже не обходиться без машин. На черзі інтелектуальна робота, за яку вже беруться алгоритми. Вони знаходять застосування в обробці великих обсягів інформації. Вони готові без відпочинку виконувати саму рутинну, монотонну, важку роботу, від якої людина швидко втомлюється і у нього падає ефективність. При цьому у робота або ІІ показники стабільні.
Тут впору затурбуватися співробітникамелектронних медіа. Los Angeles Times, Associated Press, Forbes і інші широко відомі ЗМІ вже вводять алгоритми для оперативного створення фінансових зведень, результатів спортивних матчів або інформації про погоду.
Google і Tesla активно працюють над поліпшенням функціональності їх самоврядних машин.
І, якщо зараз алгоритми лише частина загальної робочої екосистеми, то роботи, чия функціональність поліпшується з кожним днем - стають реальною проблемою і готові повністю замінити людей. Як?
Які компанії замінюють людей роботами?
Коли говорять про роботу для роботів, частовикористовують формулу «4D»: Dull, Dirty, Dangerous, Dear - рутинна, брудна, небезпечна і дорога робота. Саме ці види діяльності роботи «освоїли» в першу чергу. Сьогодні успішно працюють роботи-кур'єри, вантажники, штабелери. Наприклад, в Іннополісе їжу і різні товари активно доставляють «Яндекс.Ровери».
У США їх використовують для миття посуду, приготування гамбургерів та піци. У Китаї вже є роботи-поліцейські.
На складах Amazon роботи масово витісняють звичайних робочих:
А в супермакертах Wallmart - мерчендайзерів:
У найближчі десять років вони можуть замінити більш 7 млн співробітників в ритейлі.
Але вже сьогодні роботи впритул підібралися до тихпрофесіями, які вважалися виключно людськими. Наприклад, роботи-хірурги, які працюють набагато точніше й акуратніше, проникаючи навіть в тонкі судини і майже не залишаючи отворів. Або робот-юрист з цього ролика Vice, який знайшов помилку в договорі, тоді як досвідчена людина-юрист її пропустив.
- Гірничодобувний гігантRio Tintoвикористовує самоврядні вантажівки та бури, нещо вимагають присутності людей-операторів на родовищах залізняку. Незабаром автоматичні поїзди там доставлятимуть руду до порту, що знаходиться на відстані близько 480 км. А в порту Лос-Анджелеса встановлюється обладнання, яке дозволить вдвічі скоротити кількість вантажників.
- Ще в 2017 році.Bank of Americaвідкрив у США три повністю автоматизованівідділення. Їхня площа в 4 рази менша за звичайну, а ще там немає співробітників. Клієнти користуються банкоматами та консультуються щодо відеозв'язку з працівниками з інших відділень. В основному нові офіси банку займаються іпотекою, оформленням кредитних карток та автокредитів. Експериментує у цьому напрямі й інший американський банк – Goldman Sachs. Якщо раніше у головному офісі купували та продавали акції 600 трейдерів, то сьогодні їх залишилося лише двоє. Всю роботу виконують програми за підтримки 200 комп'ютерних інженерів.
- Автоматизація торкнулася і ресторанної галузі. Три роки тому у Сан-Франциско та Гонконгу відкрилися міні-кав'ярніCafe X, В яких готують напої та обслуговуютьвідвідувачів роботи. Замовлення можна зробити в закладі або за його межами за допомогою мобільного додатку. Робот готує еспрессо менш ніж за хвилину і здатний налити 120 кавових напоїв за годину. Проте, чистять і заправляють кавові машини, а також займаються обслуговуванням комп'ютерного і програмного забезпечення в Cafe X люди. Поки що.
- Найбільше питань знову викликав Amazon зі своєю ідеєю щодо відкриття продуктових магазинівAmazon Goбез кас та касирів.Два роки компанія відкрила перший магазин без продавців у міні-форматі у своєму офісі. Вже в березні цього року відкрився перший за межами США магазин Amazon без кас і продавців відкрився — у Лондоні. Зараз в Amazon працюють 45 000 роботів - на 15 000 більше, ніж роком раніше.
- Директор з інформаційних технологійХ5 Retail GroupФабрісіо Гранжа повідомив про можливий запуск уРосії «розумних» магазинів за моделлю Amazon Go. «Я розглядаю це з однією компанією, яка працювала з Amazon, але це поки що фаза обговорення», — наводить його слова Inc. Росія. Поки що в супермаркетах Росії активно використовуються каси автоматичного обслуговування, за роботою якого стежить одна людина. Нещодавно вони були рідкістю, а зараз зустрічаються в «П'ятірці», «Магните». Однією з перших в Росії компаній, яка ввела каси автоматичного обслуговування стала заснована в Швеції IKEA.
- Вже три роки уОщадбанку задіяний робота-юриста. За допомогою нього за вісім місяців експлуатації підготовлено понад 2,5 млн юридичних висновків. Робот дозволяє значно прискорювати бізнес-процеси та уникати помилок при ручній обробці великих масивів даних та перевірці інформації про контрагентів. Процес аналізу однієї юридичної особи займає загалом сім хвилин, повідомляє прес-служба Ощадка.
- КомпаніїKnightscopeіGamma 2 Roboticsрозробляють роботів-охоронців, які вжестежать за дотриманням порядку в офісних та торгових центрах. А стартап Nightingale Security використовує дронів-роботів, які дозволяють клієнтам вести постійне спостереження за об'єктом.
А як людям працюється з роботами?
У великих корпораціях - включаючи той же Amazon -Роботи та ІІ не тільки працюють пліч-о-пліч з людьми, а й стежать за їхньою ефективністю. Спеціальні алгоритми оцінюють, наскільки добре працює той чи інший співробітник та навіть розраховують його зарплату за результатами. Компанія економить до $22 млн на рік на кожному складі, але самі співробітники незадоволені і навіть страйкують проти заміни їх роботами.
Поки співробітники Amazon страйкують з гаслами «Ми - не роботи», машини активно замінюють людини не тільки на виробничій лінії.
При цьому в жовтні 2020 року з'ясувалося, що роботазація складів Amazon призвела до зростання травм на 50% і посилення навантаження на людей.
У той час, коли роботи мали спроститижиття співробітників, але натомість люди змушені працювати вчетверо швидше. На думку авторів Reveal, Amazon приховує дані про каліцтво та заробляє на шкоду робітникам. Видання проаналізувало дані про травми зі складів Amazon у США з 2016 по 2019 рік. Серйозною травмою вважається та, через яку співробітник не може працювати кілька днів.
За інформацією Reveal, в 2019 році Amazonзареєструвала 14 тисяч таких травм на 150 складах. Це на третину більше, ніж було в 2016 році, і майже вдвічі перевищує стандарт в галузі. Показник травматизму на 100 робочих щорічно збільшується з 2016 року. Виконавчий директор Amazon по споживчому бізнесу в 2019-м вказував, що роботи «роблять роботу людей безпечніше» пише vc.ru. Але з 2016 по 2019 рік на найпоширеніших типах складів, обробних дрібні і середні товари, рівень травматизму виявився наполовину вище.
Що в підсумку?
Вчені уважно вивчають питання, як скоротрапиться прорив, який дозволить роботам повністю замінити людей при виконанні складних завдань. На думку однієї групи вчених MIT, єдиний бар'єр - це потужність комп'ютерів, але його незабаром можна буде подолати. Інші вважають, що дослідники поки ще далекі від того, щоб перевести здоровий глузд, погляди і вправність у рядок коду. А без цього потужність комп'ютерів не допоможе.
Проте прихід роботів на робочі місця,які традиційно були закріплені за людиною, не означає, що це не залишить вакансій на ринку зайнятості людям. Традиційно, з приходом машин на місце людини, з'являлися абсолютно нові ніші зайнятості, нові професії. Головне - вміти пристосуватися до віянню нового часу і прогресу, який вже не зупинити.
Читати далі
З'ясувалося, чому вчені називають придатними для життя не ті планети
Створено першу точна карта світу. Що не так з усіма іншими?
На них тримається Всесвіт: як працюють чотири головні сили природи
Луддити - затяті противники прогресу початку 19 століття