Оператор мобільного зв'язку Yota в пілотному режимі запустив проект "Yota Гуру". Він дозволить досвідченим користувачам
Для участі у проекті потрібно зареєструватися насайті yota.guru. Після цього потрібно пройти курс навчань. Компанія розповість про свої продукти, навчить правила спілкування. Після успішного проходження тестування користувач отримує статус "Гуру". Таке клієнт може консультувати інших у чаті.
Зазначається, що фахівці з навчання та контролю якості контактного центру Yota контролюватимуть тональність та характер діалогів.
Yota обіцяє, що буде платити «звичайними рублями на карту». Перші гроші можна буде отримати після того, як користувач успішно вирішить 30 питань.