Enligt inlägg som publicerats på Apples supportforum, ägare av nya telefoner från
Kommunikationsfrågor på iPhone 12
Som vi händer händer det som i nätverk4G LTE- och 5G-nätverk, och att slå på och sedan stänga av flygplansläge returnerar anslutningen, det vill säga det löser problemet. Andra säger att de behöver starta om telefonen eller ta bort och byta ut SIM-kortet för att telefonen ska kunna synkroniseras med operatörens nätverk.
Här är vad joxesCA skriver på Apple Community Forum:
Fick min iPhone 12 Pro i fredags.Aktiverade den i lördags.På söndagen körde jag i 10 minuter och när jag kom fram till min destination såg jag inga upphämtningsfiler eller service.Och i mitten av skärmen i en grå ruta: din iPhone är inte aktiverad.Det enda sättet att återansluta är att växla flygplansläget till ON-läget och sedan OFF.IPhone hade 5G Auto cellular mode.I bytte den till LTE för testning.Så jag återställde nätverksinställningarna: samma problem, och jag återställde iPhone som en ny iPhone och installerade om allt från början (inte från en sparad säkerhetskopia): samma problem.Om telefonen har tappat nätverket betyder det att jag har nått slutet av täckningsområdet för en viss antenn.Jag ringde min operatör och de sa att allt var bra på deras sida och att jag hade rätt SIM-kort för 5G-enheten... Jag har aldrig haft sådana problem med 11 pro."
Användare av iPhone 12-linjen avslutade också prenumerationenpå Reddit för att förklara vad som händer med dem. En deltagare skrev: ”Det är nästan som en klocka för mig. Om du aktivt använder din telefon i mer än 20 minuter åt gången kan du uppleva signalförlust. Jag har försökt oändliga lösningar utan resultat. Den enda verkliga lösningen är att när detta händer finns det egentligen inget annat val än att lägga ner telefonen och vänta minst ett par minuter på att den ska återställa signalen och anslutningen.
En australisk iPhone 12 Pro-ägare skrev:"Jag har samma problem med Vodafone i Australien. Efter uppgradering från iPhone 11 pro till iPhone 12 pro. Min nya telefon tappar bara ibland helt anslutningen, och i vissa fall visar den bara 3G. Jag har inte sett 3G på flera år, men nu byter jag till 3G oftast — eller så använder jag inte tjänsterna alls. Den enda vanliga lösningen som fungerar för att återställa tjänsten är — Det här startar om telefonen."
Fyra iPhone 12-användaremötte andra problem. Förra månaden upptäcktes att skärmen på vissa enheter glödde grön och grå. Intressant nog rekommenderade Apple tekniker att inte servicera enheter med detta problem och insisterade på att de ber iPhone-ägare att bara fortsätta uppdatera sina telefoner i rätt tid. Detta antyder definitivt att en programuppdatering är på väg; Det hoppas att allt som stör dessa enheter på grund av förlust av anslutning också kan fixas med en programuppdatering.