Medgrundare av Monobank Oleg Gorokhovsky berättade en intressant historia som hände med teknisk support
Vad hände
En av bankens kunder kontaktade tjänstenföretagsstöd med en begäran om att överföra honom 2 hryvnian. Operatören var inte vilse och gjorde detta, utan att misstänka att klienten skulle spela in hela processen på video och lägga upp den på TikTok. Videon blev omedelbart "viral" och efter det fick företagets tekniska support ett stort antal meddelanden med en liknande begäran. Naturligtvis fanns det de som bad om mer. Så fort bankens chefer fick reda på detta bad de operatörerna att överföra 2 hryvnia till alla. Som ett resultat spenderade teknisk support cirka 30 000 hryvnia av sina egna medel per dag på en sådan "åtgärd".
Monobank-chatten är stormig. 20 dialoger per operatör. Detta är mycket högre än vanligt. Anledningen är att en klient skrev…
Publicerad av Oleg Gorokhovsky torsdagen den 17 september 2020
Naturligtvis var allt detta för skämtets skull och för ingen, ini verkligheten behövdes inte pengarna, så kunderna började kraftigt återbetala betalningar. Ibland översteg beloppet 2 hryvnian. Således fick de anställda ömsesidiga betalningar på mer än 50 000 hryvnia.
Vet du vad som är det mest överraskande med gårdagens historia med överföringen av 2 hryvnia av vår supportmedarbetare?! Efter…
Publicerad av Oleg Gorokhovsky fredagen den 18 september 2020
Förresten, om du plötsligt inte visste det, idag håller Monobank en intressant kampanj. Företaget kommer att sätta två rekord:
- Antalet nya kunder som lockas av en ukrainsk bank på en dag
- Antalet nya kunder som lockas av en ukrainsk bank på en dag baserat på rekommendationer från vänner och bekanta.
Posten kommer att registreras av folkregistretregister över Ukraina. De användare som lockar flest kunder genom remissprogrammet kommer att få priser. Alla flash mob-villkor finns tillgängliga här. Där kan du följa resultatet. Statistiken uppdateras var tionde minut.
Källa: Facebook