För snart två år sedan skrev jag nästan en programmatisk text om vem som behöver smartphones med hopfällning
Lite bakgrund
Intresset för Galaxy Z Fold2 är ännu högre, vilket är enkeltförklaras - skillnaderna från den första modellen är betydande, märkbara och intressanta. Dessutom, på grund av förseningen i lanseringen av den första Fold (Samsung, som är vanligt i företaget, försenade medvetet lanseringen av denna smartphone till marknaden för att eliminera alla hinder som oundvikligen uppstod i samband med lanseringen av en ny teknologi - och, som Forbes-författare gillar att skriva, "Jag hade rätt"), var skillnaden mellan utseendet på Fold och Fold2 bara sex månader, inte ett år. Varje teknisk innovation som radikalt kan förändra maktbalansen på marknaden har som regel bara en chans. I händelse av misslyckande uppfattar konsumenterna all ny teknik som att den har dykt upp "för tidigt" det finns många sådana exempel i historien. Till exempel var den första surfplattan inte alls iPad. Microsoft presenterade inte bara sin vision av produkten, utan släppte till och med en speciell version av Windows XP Tablet Edition för den 2002 (8 år före Apple, som släppte iPad endast i; 2010)! Och den körde massor av produkter, inklusive till exempel Compaq TC1000 som släpptes 2003, vilket var min första bärbara dator. Apple Newton fickdatorn, som släpptes först 1993, kan också kallas revolutionerande, men före sin tid - det var med den som PDA-eran började, men den började, på ett vänskapligt sätt, inte med den, utan tio år senare , när de första Palm PDA:erna dök upp. Det skulle inte vara på sin plats när man pratar om den extrema vikten av att vika smartphones för Samsung att nämna en speciell concierge-tjänst (som för Vertu-ägare), Z Premier Service, som är tillgänglig dygnet runt för köpare av Z-seriens smartphones och låter dig få reparationer en gång inom ett år efter köp av enheter för fall utan garanti (inklusive en trasig skärm, till exempel).
Samsung, som en global marknadsledare detTrots det aldrig tidigare skådade trycket från kinesiska tillverkare behåller den inte bara marknadsandelar utan lyckas öka den, om än något (det är alltid svårt för en ledare att växa i allmänhet), det är extremt viktigt i den nuvarande situationen att få (och leda) ) en ny riktning för utvecklingen av smartphones. Och upprepa inte misstaget från den tidigare marknadsledaren - Nokia, som inte kunde perfekta sitt nya Maemo-operativsystem, vilket skulle tillåta det att behålla ledarskapet i en värld där det redan finns iOS och Android. Endast rollen för Nokias egenutvecklade operativsystem i fallet med Samsung spelas av tekniken med vikbara skärmar, vilket ger nya tekniska möjligheter, ny användarupplevelse och tillåter ökad försäljning från topp till botten - gradvis utöka sortimentet av smartphones och flytta från flaggskepp till mittsegmentet och därefter.
Kundporträtt (i stora drag)
Nu när de strategiska alternativen är klaraoch situationens sammanhang kan vi gå vidare till att förstå vem som kan vara intresserad av en smartphone som Galaxy Z Fold2. Till att börja med kommer jag att fixa två enkla och uppenbara omständigheter som spelar en nyckelroll: nu är detta den dyraste masstillverkade smartphonen på marknaden, och den har en enkel, begriplig och visuellt fixerad skillnad - en hopfällbar skärm. Denna explosiva blandning gör att du kan locka uppmärksamheten från exakt den publik som tillverkaren behöver i denna situation.
För det första (det första som kommer att tänka på) ärteknikpionjärer– personer som är intresserade av någontekniska innovationer. Var och en av oss (kanske är det du) har en vän som byter telefon 2-3 gånger om året. Har du någonsin undrat varför han gör det här? Frågan är inte att en person är "galen", utan att det finns många tekniska innovationer runt omkring oss idag. Ens egen inre klåda sporrar en person att prova det ena eller det andra. Som regel tar det några veckor eller månader att förstå allt själva och ta reda på allt de är intresserade av att lära sig om produkten. Sedan försvagas, bleknar de första intrycken, och samma klåda väcker intresse för en annan enhet, som tur är finns det många. Om du vill kan den här köparprofilen ses somen nördig version av Casanova.
För det andra kan det vara användare somProduktidén som Samsung förmedlar är tydlig (och passar bra med deras konsumtionsprofil), och som enkelt förklarar de primära användningsfallen:smartphone och surfplatta i en enhet. Vi ger allt mer för att lösa enkeltför vardagliga uppgifter, att föredra en smartphone framför en dator: hitta något snabbt i Google - pris eller bakgrundsinformation. Skicka ett meddelande. Gör en pengaöverföring eller betalning. Det finns många scenarier och varje år blir det fler och fler. Samtidigt förblir surfplattan en mellanlänk mellan en smartphone och en dator. Den har större rörlighet än en dator och en större skärm (och därför mer användbar information eller detaljer) än en smartphone. Jag skulle säga att en surfplatta är en bekvämare version av en hemdator för lågprioriterade uppgifter som är mer relaterade till fritid än arbete: lek, titta på en film eller sätt på tecknade serier för ditt barn, till och med läs nyheterna (se det senaste videor på YouTube eller Facebook). De som använder både en smartphone och en surfplatta varje dag upptäcker plötsligt att de kan ersättas med en enhet. Det är skäl nog att prova Z Fold2.
För det tredje är det här människor som kanske är lite intresserade av teknik, men som gillar att omge sig med dyra saker ochförneka dig inte någonting. Smarttelefonen har länge blivit den mest användbara ochett nödvändigt tillbehör och vårt andrajag. Dessa människor är relativt vana vid att köpa sig en ny iPhone varje år med maximal konfiguration (förresten, det faktum att den maximala versionen alltid säljer bra tyder på att det finns många sådana människor - politiker, affärsmän och deras följe - alla mycket samlas in). Och här finns något ännu dyrare (och det är därför den har magnetism för sådana köpare) än den dyraste iPhone. Det är svårt att gå förbi (åtminstone för sådana människor). Lägg till dem som av olika anledningar helt enkelt inte gillar iPhone eller inte är lämpliga för den, men de är inte redo att lita på sina pengar till kinesiska tillverkare. För sådana människor finns det generellt sett få alternativ – en av Samsungs flaggskeppssmarttelefoner, så varför inte den här? När allt kommer omkring, när du är omgiven av iPhone-ägare är det skönt att sticka ut bland dem och känna en viss överlägsenhet.
I praktiken tror jag att en av dessa fungerarfaktorer (eller flera på en gång, vilket ger fler möjliga kombinationer - alla är olika), men först och främst ser jag affärsmän och toppchefer bland köparna av Galaxy Z Fold2. Med största sannolikhet relaterat antingen till IT (lyckligtvis är industrin i vårt land enorm och människor där, milt uttryckt, lever inte i fattigdom), eller till detaljhandeln med elektronik. Det är osannolikt att dessa är glamorösa Instagram-divor (den charmiga Z Flip skulle vara mer lämplig för dem) eller religiösa användare av Apple-teknik.
Tre saker du behöver veta om köpare av Samsung Galaxy Z Fold2
- Det här är människor som är aktivt intresserade av ny teknik och är vana att bilda sig en egen åsikt och inte förlitar sig på någon annans, om än trovärdig.
- De är vana vid att använda smartphones och surfplattor dagligen. De förstår fördelarna för var och en och accepterar en enhet som kombinerar båda scenarierna.
- En speciell conciergetjänst Z Premier Service är tillgänglig dygnet runt för dem.