Facebook blockerade av misstag vissa användare på grund av Oculus-headset

Som UploadVR rapporterade i går, klagade användare på att de blockerades av oklara skäl när

försökte ställa in Quest 2.Till exempel beskrev en på Oculus subreddit en situation där en användare förbjöds efter att först ha skapat en Facebook-sida och slagit ihop den med ett befintligt Oculus-konto. "Inom några minuter efter att jag slog ihop mina konton och ändrade mina profilinställningar, låstes mitt konto utan anledning, vilket gjorde Quest 2 till en "ny vit pappersvikt", sa ett konto till The Verge i ett e-postmeddelande. Andra personer på subreddit bekräftade förbudet på flera konton.

Quest 2 är det första Oculus-headsetet förKräver en Facebook-inloggning, inte ett separat Oculus-konto. Många befintliga kunder har använt Oculus-konton på tidigare headset och Quest måste slås samman för att ställa in. Och det var denna process som förvandlades till problem för vissa användare. Oculus lovade i ett uttalande till UploadVR att det inte skulle störa tillgången till köpta spel permanent. "Någon kan tillfälligt möta ett innehållsåtkomstproblem om de har problem med att logga in på Quest 2 med sitt Facebook-konto, men de kommer att kunna komma åt deras innehåll när dessa inloggningsfrågor har lösts", sade han företrädare för företaget.

Nya Oculus-köpare som redan äraktiva Facebook-användare kan möta färre problem eftersom de helt enkelt uppmanas att registrera sig på Facebook utan att behöva slå samman några konton.

Blockering var en känd risk förOculus Quest 2. Facebook kräver att människor använder sina riktiga namn på tjänsten och stänger av konton som de anser vara inaktiva. Det kan återställa dem om användare skickar in foton av sitt körkort eller andra identitetshandlingar, men denna process kan gå mycket långsamt.

Läs också

Tidigare hade jorden och månen en gemensam magnetisk sköld. Det räddade planeten från solen

Det kan finnas universum i svarta hål. Vi berättar om den nya upptäckten

På sjukdagens dag 3 förlorar de flesta COVID-19-patienter luktkänslan och lider ofta av en rinnande näsa