Eftersom EU-kommissionen undersöker regionala restriktioner för Steam, har konkurrensmyndigheten
Vad är känt
Avdelningen blev intresserad av Microsofts produkter,Sony och Nintendo. CMA beslutade att undersöka om företag bröt mot lagen och hur väl återbetalningar och prenumerationsförnyelser fungerade. För att göra detta begärde avdelningen information från Microsoft, Sony och Nintendo om användarvillkoren för tjänsten och kontaktade även kunder för kommentarer.
"Vår utredning kommer att avslöja omDe största onlinespelbolagen med sina kunder, när de automatiskt förnyar sina kontrakt, och om folk enkelt kan avbryta eller få en återbetalning. Om vi upptäcker att företag inte behandlar människor rättvist enligt konsumentlagstiftningen är vi beredda att vidta åtgärder, säger CMA:s generaldirektör Andrea Coscelli.
Förra året redan den norska Konsumentenkommissionen konstaterade att EA, Nintendo, Sony och Valve bröt mot EU-lagstiftningen genom att inte tillåta att varor returneras inom 14 dagar. Som ett resultat fick PlayStation-ägare nyligen möjligheten att returnera pengar för DLC och digitala kopior av spelet. Microsoft tillåter dig också att returnera spelet, men Nintendo ger dig fortfarande inte pengar om du köpte spelet av misstag eller inte gillar det.