Den senaste dataläckan avslöjade att Microsoft-arbetare får mellan $12 och $14 i timmen och måste behandla 200
Apple, Google, Amazon och mer nyligen Facebooksågs använda mänskligt arbete för att dekryptera ljudinspelningar av sina egna produkter. Enligt Motherboard gör Microsoft samma sak för Skype, trots att många företag överger en sådan arbetskraft.
En nyligen läckad data sett av moderkortet,visar bakgrunden av IT-jättarnas utveckling av artificiell intelligens: anställda arbetar repetitivt studerande applikationsdata för att förbättra kvaliteten på taligenkänning. Detta innebär att lovande applikationer för att arbeta med mänskligt tal är otänkbara utan monotont mänskligt arbete.
Arbetsvolymen ökar många gånger på grund av den breda integrationen av Cortana i helt olika enheter: det här är Windows 10, Xbox One och mobilt operativsystem.
"Jag gjorde en jäkla massa avskrifter och kommentarerCortana-team som en del av deras arbete för Microsoft”, säger en av företagets anställda. Moderkortet garanterade respondentens anonymitet för en mer uppriktig dialog om företagets interna angelägenheter; Dessutom undertecknade källan ett sekretessavtal.
Instruktionen för internt bruk innehållerhundratals sidor, inklusive särskilda krav för klassificering av information och skiljetecken. Källan säger att Microsoft-anställda måste bearbeta 200 röstfragment per timme. I sådana fragment finns dessutom relativt ofta personlig och intim information.
Betalningen för sådant arbete varierar i litetgränser: ett kontrakt talar om $ 12 per timme med möjlighet att få en extra dollar som bonus, ett kontrakt för en liknande typ av arbete innebär cirka $ 14 med samma försumbar bonus.
En hel del material ägnas åt frasen "Hej,Cortana ”, särskilt dess uttal med olika accenter och på olika språk, inklusive tyska, kinesiska, japanska samt olika dialekter av engelska.
Moderkortet fick ett brevföljande innehåll: ”Vi försöker alltid göra vår verksamhet transparent och hjälpa kunder att göra sitt val. Vi informerar alltid om att vi använder användardata för att förbättra våra produkter och involverar även tredje parter för att hjälpa till med detta, samtidigt som vi anonymiserar uppgifterna. ”
Strax efter att Motherboard publicerade nyheten om detatt människor lyssnar på användarsamtal med den inbyggda översättningsfunktionen, Microsoft uppdaterade sin integritetspolicy och inkluderade en klausul för tredje parter.
När det gäller tredje parts arbete, derasHuvuduppgiften är dataklassificering. Arbetarna var skyldiga att distribuera transkript efter ämne. Det finns mer än tjugo av dem, inklusive: "Kalender", "Väckarklocka", "Kamera", som var och en ansvarar för dess funktioner med samma namn. Andra ämnen inkluderar spel, e-post, kommunikation, feedback, smarta hem och matbeställning, som finns i Microsoft-dokument. Ämnet "allmänt" är avsett för dekryptering, lämplig för flera kategorier.
Varje tema eller "domän" har sina egna funktioner: slå på / stänga av och ställa in larmet, ställa in och slå på timern - det är detta som gäller för "larm" -domänen.
De anställdas huvuduppgift är just distributionen av information i sådana kategorier. Men ett annat dokument visar att kategorier ändras mycket ofta, om och om igen och lägger till jobb till människor.
Källa:moderkort