Så här lever du ditt liv, du går till Instagram varje dag... Och sedan - bam, och när du går in i ditt sociala favoritnätverk,
Låter det bekant?Du anger lösenordet om och om igen, men allt förgäves! Inse det: din Instagram har blivit hackad. Skälen kan vara olika, allt från enkla bortskämd av någon ovänlig, till ett avsiktligt försök att ta bort dig som en konkurrent på marknaden för tjänster och varor. Men få inte panik i förtid. Kom ihåg algoritmen för åtgärder om Instagram hackas:
Steg nummer 1. Kontrollera om din e-postadress har ändrats
- Klicka på "Glömt ditt lösenord?" Under knappen "Logga in".
- Ange namnet på ditt konto och klicka på "Nästa" i popup-fönstret.
- När systemet erbjuder återställningsalternativ väljer du alternativet "Skicka e-post".
- I popup-meddelandet kan du se en ungefärligE-postadressen där e-postmeddelandet skickades. Om det skiljer sig från din e-postadress har Instagram hackats och redan lyckats ändra bindningen till e-posten.
Steg nummer 2. Vi vänder oss till teknisk support
- I behörighetsformuläret väljer du "Support" -objektet nedan och erbjuder "hjälp med inloggning". Där skriver vi in ditt användarnamn och klickar på "nästa".
- Ange den e-postadress som varknuten till vårt konto och sätta en fästing framför "mitt konto har hackats." Eventuellt kan du skriva en kommentar i rutan nedan. Klicka på "skicka" - och vår begäran flög till teknisk support på Instagram.
Steg nummer 3. Svara klart och tydligt på alla begäranden om teknisk support
Förfrågningar är vanligtvis enligt följande:
- foto av användarens pass med information om födelsedatum och bostadsort;
- originalen på bilderna som du har lagt ut på Instagram innan du bearbetade;
- Det exakta datumet för profilen skapades och datumet för det första inlägget;
- selfie med ett pass så att det är tydligt att fotot i passet verkligen är ditt ansikte;
- om du fortfarande är registrerad i något nätverk med samma smeknamn som på Instagram, ta en skärmdump och återställ den till teknisk support;
- En skärmdump av ditt konto innan du hackas.
Om mejlet fortfarande är ditt räcker detanvänd alternativet "glömt lösenord". Ett nytt lösenord kommer att skickas via e-post. Därefter är det viktigt att ändra detta lösenord i Instagram-inställningarna till ett mer komplext. Och du kan fortsätta att använda ditt konto.
Det är värt att påminna om att supporttjänsten kan ta lång tidsvara inte på förfrågningar. Detta beror på att det finns många fler användare än de 60 personer som faktiskt utgör denna supporttjänst. Därför, för framtiden, förstå enkla regler för hur du skyddar din Instagram från hackning, så att du senare inte behöver använda tekniska nätverkssupporttjänster.
Hur skyddar man Instagram från hackning?
- Använd ett starkt lösenord. Helst bör det innehålla stora och små bokstäver samt siffror. Försök att inte sätta ett lösenord på olika sociala nätverk.
- Länk Instagram till Facebook.
- Använd inte tjänster som erbjuder Instagram-marknadsföring.
- Ändra ditt Instagram-lösenord med jämna mellanrum;
- Använd tvåfaktorsalternativetautentisering. Även om ditt Instagram-konto är hackat kommer du att få ett SMS på din telefon, utan vilket det är omöjligt att logga in i systemet. För att ställa in sådan autentisering måste du gå till Instagram-inställningarna, hitta alternativet "tvåfaktorsautentisering" och aktivera säkerhetskoden. Skriv ner ditt telefonnummer och ange bekräftelsekoden som skickades till det.
Sörj inte om din Instagram-sida är hackadkostnader. Som du redan vet kan den återställas genom att följa enkla steg. Men det är bättre att inte ge hackare fritt spelrum och följa alla säkerhetsregler för sociala nätverk.