Vildbär förbjöds att ta pengar från människor för att returnera varor

"RB", med hänvisning till Rospotrebnadzor, sade att införandet av böter av marknadsplatser för att returnera varor

Avdelningen kallade det ogrundat. Detta uttalande gjordes eftersom Wildberries tidigare hade introducerat just en sådan innovation. Diskutera

Rospotrebnadzor-experter i Sverdlovsk-regionen gav en juridisk motivering för det omotiverade införandet av en avgift för retur av varor.

Enligt dem kan köparen debiteras för dettabetalning endast om dessa utgifter var motiverade och dokumenterade. I detta fall kan köparen själv alltid överklaga beslutet i domstol. Avdelningen konstaterar dock att om varorna skulle visa sig vara defekta bärs returkostnaderna enbart av säljaren.

Kom ihåg att tidigare ryska användare klagade över att Wildberries onlinebutik bötfällt dem för att ha returnerat varor, även om de var defekta.